相比之下,浏览器是一个工具平台,一个聚合站点。我们需要知道哪些网站是好的,然后去谈合作,让这个网站做得更好,相当于坐在副驾驶铺路,让车跑得更快。搜索引擎自然是按照垂直服务划分的,每个服务都要考虑做得怎么样。然后你把技术移植到它里面,你把对用户需求的理解移植到它里面,这样很多供应商或者用户都能找到它,或者它找到用户,而我们在中间做配对工作,将用户与内容和服务联系起来,这意味着搜索可以做很多事情。特别是,移动搜索的总体趋势带来了许多新的机遇。在原来的PC搜索中,大部分信息主要是获取的,场景会比较少,在移动时代,用户的习惯和场景的结合越来越紧密。
搜索什么,例如,如果你在购物中心购物,在网上查找是非常方便的。你坐在一家餐馆,你想上网看看这家餐馆有什么推荐。用户使用移动搜索或浏览器的场景正在逐一开发中。一旦场景固化,感知就会非常牢固。以红包的场景为例。如果你想在线发红包,首先要考虑使用微信或支付宝。经过固化,你的认知就会形成。
无缝的场景和应用程序是不同的,在很多情况下,应用程序体验领先于网络。特别是当高频率进入时,人们会去下载APP,但APP的问题是每个人都有自己的APP。浏览器和搜索引擎的一大特性是集成门户。每个公司都在做APP,他们在做内容和服务,这是一个很好的基础。但是如果你有一个产品可以把它们串在一起你就不需要考虑转换会更好吗?大多数情况下,用户需要的服务是连续的,而不是离散的。
例如,用户可能想要查看当前可用的电影,然后购买电影票观看该电影。在这一点上,他需要知道电影是什么,他真的想知道配乐。看完影评后,他可以稍后再买票。然而,有时用户并没有开始是去看电影。就是去找他喜欢的明星,然后发现他的电影已经上映了。这意味着整个生命过程和信息获取过程是连续的,浏览器和搜索引擎只是满足用户的联想过程,从一个点跳到另一个点,最终满足用户的服务需求。
UC被阿里整合后,阿里的管理团队给了很多空间进行各种尝试。在移动业务群组中,阿里集团所有面向用户的移动产品都在群组中,包括浏览器搜索、App Store、手机游戏、高德地图等,都有机会访问用户侧的数据,给用户无缝体验。具体来说,在数据资源的收集中,可以直接获取大量的底层数据。这种数据甚至是非常跨界的,不仅是非常受欢迎的数据,而且还会触及健康、生活、娱乐,甚至阿里影业等,让这些数据流动。
目前,数据还没有被连接,但当它达到一定规模时就可以被连接。马云最近多次表示,“人类正从IT时代走向DT时代”。DT(数据技术)时代与过去最大的不同在过去,它是一个想要控制所有东西的IT系统,比如数据。DT时代将转变为一个如何更好地为他人服务的时代。从这个意义上说,如果将来可以制造出一种产品,那么这种产品的理想状态就是手机实际上提供了一种可能,可以帮助一个人总结所有的信息,就像一个器官一样。经过详细的信息分析,手机作为我们的助手之一,它可以帮助我们做很多事情。
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